Af sikkerhedsmæssige årsager sælger vi ikke kemikalier til privatpersoner.
Der indgår kemikalier i pH-papir. 

Handler du som erhvervskunde eller en skole, kan der være sket følgende:

1. Du har oprettet dig forkert, kontakt da vores kundeservice
2. Er varen mærket med (EP), (T) eller (TOLD), mangler vi en tilladelse fra dig. Du kan ansøge om tilladelse her: Kundeerklæring ved køb af kemikalier 
3. Privatpersoner kan ikke købe kemikalier hos Frederiksen Scientific

Har du fortsat brug for hjælp til køb af kemikalier, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice

1. Du lægger varen i din indkøbskurv ved at klikke på "Læg i indkøbskurv" (Bemærk venligst: Ønsker du at købe kemikalier, skal du logge ind først). Der kommer nu et hvidt banner i toppen af siden, hvor der står "Tilføjet til kurven”. Tryk på "Vis kurv" eller på det lille indkøbsvogn-ikon øverst på siden for at gennemføre købet.
    
2. Her kan du vælge at gøre to ting: "Gå til kassen" eller "Shop videre". Her kan du også justere i antal og fjerne varer fra din kurv. 
    
3. Tryk på "Gå til kassen" for at gennemføre købet. Herefter skal du enten handle som gæst eller logge ind og handle som kunde. 
   
   Ønsker du at handle som gæst, skal du trykke ”fortsæt som gæst”
   
   Ønsker du at handle som kunde, skal du indtaste dine loginoplysninger (e-mail og adgangskode) og trykker ”login”
    
4. Herefter kan du se/indsætte dine kundeoplysninger. Tryk derefter "Fortsæt".
    
5. Derefter kommer du til levering, hvor du skal vælge din foretrukne leveringsmetode. Tryk herefter "Fortsæt".
    
6. Du kommer nu til betaling, hvor du skal vælge hvilken betalingsmetode, du ønsker at benytte. Udfyld evt. bemærkning (vises på faktura). Tryk herefter "Fortsæt".
    
7. Nu skal du godkende og betale dit køb ved først at acceptere handels- og leveringsbetingelserne. Ønske du at læse dem først, kan du klikke på det røde link. Tryk herefter "Betal".

Du kan finde varer på vores webshop på to forskellige måder. 

1. Du kan søge efter varen i vores søgefelt, som du finder i toppen af vores hjemmeside. Her kan du søger efter produktnavn eller varenummer. 
   
   Det er vigtigt, at du er præcis i din søgning og skriver varens nøjagtige navn eller varenummer.
   
   F.eks. søg ikke på ’kitler’ men ’kittel’
    
2. Du kan også finde varer ved at benytte dig af vores varekategorier. Du finder vores varekategorier ved at klikke på ’webshop’ i vores navigationslinje i toppen af siden. 

Nej. Du kan sagtens bestille på vores webshop uden at have en kundekonto. Bemærk dog, at det ikke er muligt at købe visse produkter uden en erhvervskundekonto, f.eks. kemikalier. 

Ønsker du at oprette en kundekonto, kan du gøre dette lige her.

Opret dig som kunde

Ja selvfølgelig. Som privat person kan du nemt og enkelt købe produkter hos os – uden at logge ind. 

Du skal blot fylde din indkøbskurv med de ønskede produkter. Klik derefter på "gå til kassen", og vælg "fortsæt som gæst”. Følg trinene for at fuldføre ordren. 

Bemærk: Vi sælger ikke kemikalier til privat personer/kunder uden login. 

Ønsker du at oprette en kundekonto, kan du gøre dette lige her. 

Opret dig som kunde

Du kan godt gemme produkter i din indkøbskurv, men det afhænger af dine internetbrowserindstillinger, hvor længe dine varer bliver liggende i kurven. 

Vi anbefaler, at du tager et skærmbillede af din indkøbskurv, hvis du gerne vil vente med at bestille. 

I øjeblikket er det desværre ikke muligt. Vi bestræber os på at tilføjet en ønskeliste til vores webshop. 

Har du andre ønsker/forslag/idéer til vores webshop, er du meget velkommen til at sende dem til os

Send forslag/forbedringsønske til vores webshop

Ja, det kan du. Erhvervskunder, som har koblet et EAN-nummer på deres kundekonto, betaler automatisk med EAN-nummer. 

Det kræver, at vi har din skole eller virksomhed i systemet med EAN, og at du har oprettet dig korrekt. Er det første gang, du handler hos os, og du ønsker at betale med EAN, bedes du ringe til vores kundeservice, og vi hjælper dig videre.

Kontakt kundeservice her