Spørgsmål til ny hjemmeside

Jeg kan ikke logge ind på den nye hjemmeside

Er det første gang, du logger ind på vores nye hjemmeside?

Hvis du er kunde hos os, skal du klikke på "Glemt adgangskode" første gang, du logger ind på vores nye hjemmeside.

Dette skyldes, at vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke må overføre adgangskoder fra vores gamle hjemmeside til den nye.

Så snart du har oprettet en ny adgangskode til din profil, kan du igen handle hos os som du er vant til.

Jeg modtager ingen mail, når jeg har valgt ‘glemt adgangskode’

  1. Tjek, at du har skrevet din e-mail rigtigt
  2. Prøv en anden e-mail eller opret dit eget login, ved at trykke ’opret konto’.
  3. Tjek spam filter / uønsket post

Min kurv er ikke gemt/tømmes

Varer i kurven forsvinder hvis du logger ud.

Vil du gemme dine varer, kan du i stedet benytte den nye funktion Favoritter.

Sådan bruger du favoritter:

  1. Find det produkt, som du gerne vil gemme på din favoritliste.
  2. Klik på hjerte-ikonet
  3. Produktet er nu gemt.

Du trykker på hjertet efter log ind – og produktet er gemt under favoritter til næste gang, du logger ind.